Renovação de receita médica online

A renovação online destina-se a quem já tem uma receita anterior do medicamento e segue um tratamento estável, com a mesma dose. O pedido é feito por questionário, sem videochamada e sem ir ao centro de saúde.

É usada sobretudo para medicação de uso contínuo com dose fixa, por exemplo:

• Anti-hipertensores (diuréticos, IECA)
• Estatinas para o colesterol
• Inibidores da bomba de protões (omeprazol, esomeprazol)
• Vitaminas e minerais (cálcio com vitamina D, vitamina B12)
• Inaladores de manutenção para a asma

A decisão é sempre do médico. Se houver sintomas novos ou for preciso fazer análises, a renovação pode ser substituída por uma consulta online.

Quanto mais completa for a informação, mais rápida é a análise. Pode anexar:

• a receita anterior disponível no seu perfil Oladoctor (PDF ou captura de ecrã);
• uma fotografia da receita em papel ou do comprovativo da farmácia;
• uma fotografia da embalagem com o rótulo legível (nome, dose e data).

A fotografia deve mostrar o seu nome, o nome do medicamento e a data. Se não tiver nenhum comprovativo, descreva quem receitou o medicamento, quando, há quanto tempo o toma e se houve alterações de dose ou efeitos adversos. Sem comprovativo, o médico pode pedir-lhe uma consulta expresso.

A renovação por questionário não serve para todas as situações. O médico pode pedir uma consulta expresso por vídeo quando identifica sintomas novos, falta de informação ou resultados de análises fora do normal.

Por regra, precisam de consulta:

• tratamentos com anticoagulantes (varfarina, anticoagulantes orais diretos), que exigem ajuste fino da dose;
• insulina e outros antidiabéticos, em que o controlo da glicemia tem de ser acompanhado;
• imunossupressores e corticosteroides;
• psicofármacos e substâncias controladas;
• a primeira receita de um medicamento novo ou a combinação de três ou mais medicamentos, em que é preciso avaliar interações.

Se tem médico de família, a renovação da medicação habitual pode ser pedida na sua unidade de saúde, com os prazos dessa unidade. A renovação online é uma alternativa paga para quando precisa da decisão em até 24 horas ou está longe da sua unidade.

Quando o tratamento exige acompanhamento de uma especialidade, escolha uma consulta com o especialista:

• Endocrinologista: tiroide, insulina e contraceção hormonal, com ajuste da dose conforme as análises.
• Psiquiatra: antidepressivos, ansiolíticos e outros psicofármacos.
• Neurologista: antiepiléticos e relaxantes musculares.
• Dermatologista, gastroenterologista e cardiologista: retinoides, inibidores da bomba de protões e estatinas, quando o plano de tratamento tem de ser revisto.