Renovação de receita médica online

A renovação online destina-se a quem já tem uma receita anterior do medicamento e segue um tratamento estável, com a mesma dose. O pedido é feito por questionário, sem videochamada e sem ir ao centro de saúde.

É usada sobretudo para medicação de uso contínuo com dose fixa, por exemplo:

• Anti-hipertensores (diuréticos, IECA)
• Estatinas para o colesterol
• Inibidores da bomba de protões (omeprazol, esomeprazol)
• Vitaminas e minerais (cálcio com vitamina D, vitamina B12)
• Inaladores de manutenção para a asma

A decisão é sempre do médico. Se houver sintomas novos ou for preciso fazer análises, a renovação pode ser substituída por uma consulta online.

Em Portugal, a receita médica é, em regra, eletrónica: a chamada receita sem papel. Em vez de uma folha, recebe um conjunto de códigos que apresenta na farmácia para levantar a medicação:

• o número da receita;
• o código de acesso e dispensa;
• o código de opção, quando existe.

Estes códigos chegam normalmente por SMS, e-mail ou na aplicação SNS 24, e pode levá-los no telemóvel ou numa impressão. A renovação online na Oladoctor segue este modelo: a receita emitida pelo médico é enviada para a sua conta e para o seu e-mail. Como funciona na prática depende do médico que avalia o pedido e das regras em vigor.

Quanto mais completa for a informação, mais rápida é a análise. Pode anexar:

• a receita anterior disponível no seu perfil Oladoctor (PDF ou captura de ecrã);
• uma fotografia da receita em papel ou do comprovativo da farmácia;
• uma fotografia da embalagem com o rótulo legível (nome, dose e data).

A fotografia deve mostrar o seu nome, o nome do medicamento e a data. Se não tiver nenhum comprovativo, descreva quem receitou o medicamento, quando, há quanto tempo o toma e se houve alterações de dose ou efeitos adversos. Sem comprovativo, o médico pode pedir-lhe uma consulta expresso.

A renovação por questionário não serve para todas as situações. O médico pode pedir uma consulta expresso por vídeo quando identifica sintomas novos, falta de informação ou resultados de análises fora do normal.

Por regra, precisam de consulta:

• tratamentos com anticoagulantes (varfarina, anticoagulantes orais diretos), que exigem ajuste fino da dose;
• insulina e outros antidiabéticos, em que o controlo da glicemia tem de ser acompanhado;
• imunossupressores e corticosteroides;
• psicofármacos e substâncias controladas;
• a primeira receita de um medicamento novo ou a combinação de vários fármacos, em que é preciso avaliar interações.

Se tem médico de família, a renovação da medicação habitual pode ser pedida na sua unidade de saúde, com os prazos dessa unidade. A renovação online é uma alternativa paga para quando precisa de uma decisão rápida ou está longe da sua unidade.

Quando o tratamento exige acompanhamento de uma especialidade, escolha a consulta correspondente: endocrinologia (tiroide, insulina, contraceção hormonal), psiquiatria (antidepressivos e ansiolíticos) ou neurologia (antiepiléticos). Nesses casos, o plano é revisto na consulta com o especialista.